ankieta

ANKIETA MS "Powrót do szkoły" - sierpień/wrzesień 2015r.

OCENA WYKORZYSTANIA KAMPANII W DZIAŁANIACH SPRZEDAŻOWYCH:
Wybierz właściwy wariant odpowiedzi: "TAK" oznacza zaobserwowane lub wykonane działanie u doradcy, "NIE" oznacza brak realizacji obszaru przez doradcę, "BMO" oznacza brak możliwości zaobserwowania działania/zachowania. Wprowadź obowiązkowo komentarz w miejscu na uwagi w przypadku wybrania wariantu "BMO".
TAKNIEBMO
1. OBSERWACJA PRACY DORADCY: Czy w oddziale były wyeksponowane materiały promocyjne? (ulotki, plecaki itp..)
2. OBSERWACJA PRACY DORADCY: Czy Doradca aktywnie pozyskiwał klientów wykorzystując aktualną kampanię?
3. ZNAJOMOŚĆ PROMOCJI: Czy Doradca posiadał wiedzę na temat zasady wydawania nagród?
4. ZNAJOMOŚĆ PROMOCJI: Czy Doradca posiadał wiedzę na temat czasu trwania promocji?
5. SPOTKANIE Z KLIENTEM: Czy Doradca z własnej inicjatywy w trakcie rozmowy informował klienta o trwającej kampanii?
6. SPOTKANIE Z KLIENTEM: Czy Doradca informował obsługiwanych klientów (zmiana danych, pakiet aktywacyjny) o kampanii (czas trwania, nagrody)?
7. SPOTKANIE Z KLIENTEM: Czy Doradca wykorzystywał kampanię jako elementy walki z obiekcjami?
8. ZAPLANOWANE DZIAŁANIA: Czy Doradca ma ustalony plan działań wykorzystujący kampanię?